Salesfoce myEinstein, machine learning sin necesidad de programar

Salesfoce myEinstein, machine learning sin necesidad de programar Salesforce noticias

Salesforce presentó myEinstein, su nuevo servicio de plataforma para machine learning que permite a desarrolladores construir apps utilizando Inteligencia artificial con sólo clicks, no necesita desarrollo.

El fabricante ha actualizado la plataforma de aprendizaje automático con nuevos conocimientos predictivos y capacidades de chatbot. Ahora se denomina myEinstein pero el objetivo sigue siendo el mismo: reducir la barrera de entrada para los desarrolladores que buscan trabajar con IA y permitir a los usuarios de Salesforce construir aplicaciones personalizadas de inteligencia artificial en todo el ecosistema.

“Hoy, estamos democratizando aún más la inteligencia artificial al capacitar a los administradores y desarrolladores para transformar cada proceso y permitir que la interacción con el cliente sea más inteligente”, ha afirmado John Ball, director general y vicepresidente senior de Salesforce Einstein en un comunicado.

myEinstein incluye dos nuevos servicios: Einsten Prediction Builder permite a los administradores crear modelos predictivos de inteligencia artificial en Salesforce para ayudarles a pronosticar mejor los posibles resultados comerciales, y Einstein Bots que pueden ser entrenados para mejorar los flujos de trabajo de servicio al cliente automatizando tareas como responder preguntas y obtener información.