Google y Coursera lanzan certificación para especialistas en soporte IT

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Después de una recaudación de fondos y posterior reorganización el año pasado en Coursera, que vio un cambio de CEO, así como la salida de su COO, CFO, CMO y CPO (junto con otras 40), la startup educativa en línea está lanzando esta semana un nuevo curso de IT con Google.

Juntos anunciaron un nuevo programa para capacitar a profesionales de soporte de TI, un curso escrito por Googlers para la plataforma Coursera para enseñar y luego probar en seis áreas fundamentales de atención al cliente: solución de problemas y servicio al cliente, redes, sistemas operativos, administración de sistemas, automatización y seguridad. No es necesaria experiencia previa en TI.

Las compañías dicen que están satisfaciendo una necesidad en el mundo de la tecnología actual. Coursera cita estadísticas que dicen que en este momento hay unos 150,000 puestos de trabajo de soporte de TI sin cubrir solo en los Estados Unidos.

El programa de soporte de TI, que se lanzará a nivel mundial, pero ofrecerá cursos inicialmente solo en inglés, tiene 64 horas de trabajo de curso en total, y se espera que los estudiantes lo completen de ocho a 12 meses, a un costo de US$ 49 por mes.

Este es el precio típico de una suscripción a Coursera, aunque en el caso de este curso, Google lo está subsidiando. Además de eso, Google también está ofreciendo ayuda financiera a 10,000 personas en EE. UU.

En general, el costo típico del curso para los estudiantes que paguen por completo será de entre US$ 392 y US$ 588 dependiendo de cuánto tiempo tome, que comparativamente es un buen precio.

Para Coursera, el curso de soporte de TI es parte de un impulso estratégico mayor para que la startup promueva más capacitación vocacional junto con el mandato académico de la compañía (trabaja con unas 150 universidades para ofrecer cursos y tiene sus raíces más en la academia). En este sentido, está dirigido a estudiantes que buscan trabajo, pero también a empresas como parte de su oferta de Coursera para empresas.

Creo que el futuro del trabajo y el futuro de la educación convergen“, dijo en una entrevista el director ejecutivo de Coursera, Joe Maggioncalda. “Creo que es natural ver los trabajos que la gente podría querer tener cuando terminen un curso“.

Ofrecer sugerencias de trabajo, por supuesto, también coloca a Coursera en el punto de mira de LinkedIn, propiedad de Microsoft, que ha impulsado sus propias iniciativas de educación profesional y desarrollo en línea mediante la compra de Lynda.com, y vinculándolo con su fuerte negocio de reclutamiento.

Para Google, el curso es uno de los mayores esfuerzos que ha realizado hasta ahora para su programa Grow with Google, un esfuerzo que la compañía lanzó en octubre de 2017 para ofrecer capacitación, becas y otras herramientas para ayudar a capacitar a las personas en habilidades relacionadas con tecnología y emprendimiento.

La informacion esta disponible y la puedes consultar aquí.